Política de privacidad
En TMROW queremos explicarte de forma clara para qué usamos tus datos personales y cómo los protegemos cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra.
1. ¿Para qué usamos tus datos personales?
La información que recopilamos se utiliza para:
- Gestionar tus compras, pagos y despachos.
- Contactarte sobre el estado de tus pedidos, cambios o devoluciones.
- Mejorar tu experiencia de compra y servicio postventa.
- Enviarte información, promociones u ofertas relacionadas con nuestros productos, solo cuando lo hayas autorizado.
- Prevenir fraudes y proteger la seguridad del sitio.
2. ¿Qué información recopilamos?
Podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de despacho y facturación
- Información de compra (productos, montos y fechas)
Además, recopilamos información básica de navegación como:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Uso del sitio
Esto se realiza mediante cookies y tecnologías similares.
3. Uso de cookies
TMROW utiliza cookies para:
- Facilitar la navegación en el sitio.
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- Mejorar nuestros servicios y contenidos.
Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar el correcto funcionamiento del sitio.
4. ¿Con quién compartimos tu información?
TMROW no vende ni comercializa tus datos personales.
Solo compartimos información cuando es necesario para:
- Procesar pagos (plataformas de pago).
- Realizar envíos (empresas de transporte).
- Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
5. Seguridad de la información
Tus datos están seguros.
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
6. Derechos del usuario
Tú eres el dueño de tus datos personales y puedes solicitar en cualquier momento:
- Acceso a tu información
- Corrección o actualización
- Eliminación de tus datos
Para ejercer estos derechos o realizar consultas, escríbenos a:
tmrow@tomorrow.cl
7. Menores de edad
El sitio TMROW no está dirigido a menores de 18 años.
La compra de nuestros productos está prohibida para menores de edad.
8. Cambios a esta política
TMROW se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier actualización será publicada en esta misma página.